許多化工廠(chǎng)往往有這樣的現象出現：化工廠(chǎng)內幾乎每個(gè)人都很忙，幾乎每個(gè)部門(mén)都忙不過(guò)來(lái)，但最終整體效率低下。而且也很難找出原因，不知該如何改善。本文從五個(gè)方面分析原因。

1  流程有待完善

一個(gè)企業(yè)的效率低下首先應檢查企業(yè)的流程是否合理，是否簡(jiǎn)潔和高效，能否有改進(jìn)的地方，改進(jìn)的可能性有多大。

2  制度支持不力  

檢查完流程后，再檢查制度。如果流程沒(méi)有什么問(wèn)題，那么檢查管理制度是否有利于促進(jìn)流程的實(shí)施，制度是否真的支持流程，制度是否健全和完善。也許有很好的流程系統，但是服務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)管理制度不支持流程系統，或制度之間相互掣肘和矛盾，或漏洞百出，或制度的制定有沒(méi)有充分尊重人文情懷，制度過(guò)于嚴格了，重罰等于不罰，大家變著(zhù)法子鉆制度的漏洞，甚至集體對抗制度，制度過(guò)于寬松時(shí)，約束力不夠。

03  監管不到位  

雖然企業(yè)有很好的流程，也有很好的全面的管理制度，但是沒(méi)有人監管，或監管不力，或監管不到位，或監管越位，或監管手段落后，或監管人員的素質(zhì)有問(wèn)題，這些都會(huì )大大降低整個(gè)組織系統的運營(yíng)效率。

流程和制度都是固化的，而監管是靈活的，監管必須按原則辦事，如果監管者不能按原則辦事，辦事不公，會(huì )極大降低人們對流程和制度的忠誠，監管者素質(zhì)低下，根本不懂得如何監管，不知道監管什么，怎么監管，那么勢必會(huì )造成監管無(wú)力。

監管無(wú)力會(huì )導致不知道大家都在忙什么，是否忙得對了，忙得是否有必要，是否在真正的忙，或忙到點(diǎn)子上；或者監管過(guò)于嚴格和僵化，不知道原則和靈活相結合，固守過(guò)時(shí)的落后的管理制度，那么將極大地限制人們的積極性和創(chuàng )造性。